25 Plus-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু পরিষ্কার ভাষায় এখানে বলা আছে।
25 Plus আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। 25 Plus কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি 25 Plus প্ল্যাটফর্ম (https://25plus.bet), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 25 Plus-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য মূল্যবান সম্পদ। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং সেগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।
25 Plus-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@25plus.bet-এ যোগাযোগ করুন।
25 Plus শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও পেমেন্ট যাচাই |
| ইমেইল ঠিকানা | লগইন, নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও সাপোর্ট |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ঠিকানা | পেমেন্ট যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় পত্রের তথ্য | KYC যাচাই ও অ্যান্টি-ফ্রড |
আপনি 25 Plus ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়:
25 Plus সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
25 Plus-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:
25 Plus প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্ত করা | ১ বছর |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
25 Plus আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।
25 Plus-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধন করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার নিজের তথ্য ডাউনলোড করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন একটি সাধারণ ফরম্যাটে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@25plus.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
25 Plus কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু ভুলবশত নিবন্ধন করলে এবং আমরা তা শনাক্ত করলে তার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 25 Plus ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে support@25plus.bet-এ জানান।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় 25 Plus শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
কোনো প্রযুক্তি শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
25 Plus প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখুন — এটাই সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠালে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। জটিল বিষয়ে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, তবে আমরা সর্বদা আপনাকে আপডেট জানাব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তেও প্রতিফলিত।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
25 Plus কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।
পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এই তথ্য দেখতে পান।
আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করুন এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকুন। আপনার নিরাপত্তা আপনার হাতে।
25 Plus-এর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীই আপনার তথ্য দেখতে পান। সবার জন্য উন্মুক্ত নয় — কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আছে।
বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম, স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি এবং বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট — সব মিলিয়ে 25 Plus আপনার পছন্দের জায়গা।